当店からのメールが届かないお客様へ

平素より【大五グルメセレクション】をご利用いただき、ありがとうございます。
当店からのメールが届かない場合は、以下の点をご確認ください。

携帯電話のメールをご利用のお客様

迷惑メールの設定が原因で届いていない可能性がございます。
お手数ですが、当店の【s-sanchoku.com】ドメインを受信できるよう設定をお願いいたします。

フリーメールをご利用のお客様

Gmail、Hotmail、Yahoo!メールなどをお使いの場合、当店からのメールが「迷惑メールフォルダ」に入っていたり、受信前に削除されてしまっている可能性がございます。
お手数ですが、一度「迷惑メールフォルダ」をご確認いただけますようお願いいたします。
また、当店の【s-sanchoku.com】ドメインを受信できるよう設定をお願いいたします。

Yahoo!メールをご利用のお客様

「なりすましメール拒否」の設定が【有効】になっていると、当店からのメールが届かない場合がございます。
下記をご参照いただき、設定を変更してくださいますようお願いいたします。
※「なりすましメール拒否」設定を【有効】に戻す場合は、「救済メールアドレス・ドメイン」に【s-sanchoku.com】を追加していただきますようお願いいたします。

なりすましメール拒否について（Yahoo!公式サイトへ移動します）

メールアドレスの打ち間違いがないかご確認ください

誤ったメールアドレスを入力されておりますと、お客様へ当店からのメールをお届けできません。
お間違えの可能性がございましたら、下記よりお問い合わせください。

何かご不明な点等ございましたら下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら

ご利用ガイド

: インターネットからご注文いただけます。
ご注文の流れはこちら

: 配送：ヤマト運輸（宅急便、クール便、ネコポス）
全国一律送料無料(一部商品を除く)

発送までに要する日にちは商品によって異なります。詳しくは商品ページをご覧ください。
また、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

日時指定希望の場合、注文画面にてご指定ください。
最短出荷をご希望の場合「日時指定なし」にしてください。
一部商品は日時指定不可となっております。

: クレジットカード(VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners)、銀行振込(前払い)、Amazon pay、楽天ペイ、PayPay、d払い、ソフトバンクまとめて支払い、auかんたん決済、コンビニ支払い（前払い）、代金引換からお支払方法をお選びいただけます。
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: 生ものですのでお客様都合での返品はお受けできません。

お届けする商品には万全を期しておりますが、万が一不備があった場合、ご注文内容と異なった商品が届いた場合は交換いたします。商品到着より3日以内にご連絡ください。
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: 当店では金額の分かる明細書や納品書などはお入れしておりません。領収書が必要な方は、備考欄にご記入ください。別途郵送させていただきます。

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